太極集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！首先祝貴公司企業(yè)興隆，興旺發(fā)達(dá)。
2004 年由于我公司在采購(gòu)搪瓷設(shè)備時(shí)，沒(méi)有全面考察，從一家搪瓷廠購(gòu)進(jìn)搪瓷設(shè)備 12 臺(tái)，可生產(chǎn)運(yùn)行不到一個(gè)月的時(shí)間，就出現(xiàn)了減速機(jī)噪音大、漏油、機(jī)械密封泄露等等事故和故障。更有搪玻璃設(shè)備出現(xiàn)掉瓷現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了我們的生產(chǎn)進(jìn)度。當(dāng)時(shí)我們產(chǎn)品銷(xiāo)路好，用戶等著要貨，致使我們流失了很多客戶源。經(jīng)過(guò)跟他們公司交涉，派人來(lái)處理。結(jié)果說(shuō)是我們使用的問(wèn)題，也沒(méi)處理就走了。再打電話聯(lián)系，結(jié)果連電話都不接，可把我急壞了。為了不影響生產(chǎn)，我抱著試試看的心理給你們太極打電話。沒(méi)有想到的是你們馬上派出了公司專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員，連夜趕到我公司，給我們搶修設(shè)備，使我公司的損失降到了較低。這件事情讓我很感動(dòng)，也使我們之間確立了供應(yīng)商關(guān)系。
認(rèn)識(shí)太極搪玻璃設(shè)備公司稅，真的很高興，也很慶幸！能有這么好的供應(yīng)商，我們心里覺(jué)得很踏實(shí)。在此我代表我公司衷心的感謝貴公司這幾年來(lái)的大力支持和幫助！
杭州恒升化工有限公司
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